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近日，乐家易网购商城为打造川渝城市家庭网购消费升级，通过市场的大量调查，在遵循消费者意愿的基础上，花重金将企业由“万道商城”更名为“乐家易商城”，是什么让消费者对企业的这次更名被他们昵称为“寻找到了身边的知音”呢！
l老顾客赞叹：搬新家购乐家易炉灶炒出好味道， 一家人“乐”了！
“近日我在万道商城网购了一台苏泊尔燃气灶，怎么是乐家易送来的？”家住成都市通锦桥的刘女士看见穿着印有“乐家易”工作服的送货人员，将苏泊尔燃气灶送到自家门口时，一脸蹊跷！以为是工作人员送错地方。后来，当工作人员给刘女士解释沟通后，刘女士才知晓，万道商城已正式更名为“乐家易网购商城”，对于更名，刘女士称“乐家易网购商城”很有亲近感，有“家”的味道。
刘女士称她与乐家易（原万道商城）的接触是缘于自家的新房装修后要新换一台燃气炉灶，当初经朋友极力向她介绍乐家易商城的网购时，她心里觉得在乐家易网上购家电挺不靠谱的，后来抱着对乐家易商城了解一下，试一试的看法，来到乐家易网站上，发现网站的整体布置正规而新颖，商品也很丰富，供应商也是跟国内外知名的品牌厂家合作，并对乐家易销售有许可的授权。
刘女士再经仔细阅读了解到：乐家易企业有政府重点支持的背景资料，网站在短时间内获得很多的荣誉，不像是一般的中小网站。为此乐家易网购商城在她的心里有了初步的好感。但她还不放心，不知她想买的这款商品价格是否与其它竞争对手有优势，当她在线下国美、苏宁大卖场和在京东的网上，看到自己所喜爱的那款商品一经价格对比后，感觉乐家易确实实惠很多，于是她下单购买了该款苏泊尔燃气炉灶。
不巧的是那几天成都市内的天气很热，该款货又是较为紧俏的商品，当刘女士看到乐家易商城的物流人员，将所购的燃气炉灶背上了她们所在的7楼，并很快进行了安装。刘女士看着安装师傅被汗水打湿透的衣服和安装好的炉灶，被彻底地感动了。
刘女士搬入新家的第一天，她的老公在厨房里，用在乐家易购买的燃气炉灶，炒出了刘女士平时最喜欢吃的 一道菜------“鱼香肉丝”， 一家人围在摆满桌子的丰盛菜肴，吃着可口的、搬入新家的第一顿饭时，一家人乐了！刘女士的老公直夸她，燃气炉灶买得好，火力旺。
而如今，刘女士渐渐爱上了到乐家易网上商城去光顾一下。按刘女士的说法，她自己不知不觉成了乐家易商城的“粉丝”。
（在今年举办的首届建材、家居团购会上，消费者推着孩子来乐家易网购时的情景）
l乐家易商城网购后传递出：像“家”一般的感觉，“网购乐家易 省钱又安逸 ”！
对于中国老百姓而言，“家”永远是中国人最重要的选择，是人生的港湾和寄托。有人说以前买台电视机需要到百货商场经过一系列麻烦的验货手续等，然后搬回家！而今天，一个家庭要购买家电，甚至橱柜、建材、卫浴……再大件的物品，都可以用鼠标来实现购买商品的意愿！
下面介绍一对80后的新婚夫妇在乐家易网上购物的经历。
一个偶然的契机，他们从网上看到一篇介绍乐家易（原万道商城）金牌特色服务的新闻报道，被报道中关于乐家易为现已退休的原成都市副市长孙家羱老人家服务的事迹所感动；刚好这对新婚夫妇正要布置新房，从房屋的装修到布置，需要建材、家居、家电等全套的商品，于是这对在外打工的80后的年轻夫妇，就想通过网络购买来节省费用与时间。于是他们一边准备，一边就开始了对所需商品性价比和品牌商售后服务的对比工作……
记得小俩口第一次来乐家易商城，看着整洁的办公区，和门口的宣传报道，他俩观察得特别的仔细，不时向接待他们的工作人员询问对商品的特点、工艺，生产厂家的知名度等一系列问题，乐家易的工作人员不厌其烦，非常专业满意地解答了他们提出的疑问。
通过亲自来乐家易了解和观察，得知乐家易还有一支非常优秀的、专业家电私人助力管家在支撑这支金牌服务团队时，他们以往的顾虑完全打消了。
自从跟乐家易有了接触后，他们有空就时不时到乐家商城网上去看新闻公告，或来乐家易商城转一转，了解商城的促销活动。渐渐地跟商城的工作人员熟悉起来，业余时间通过QQ和电话向乐家易的工作人员打听什么时间有促销活动。按他小俩口的说法，他们将乐家易都当成了自己的另外一个“家”，好像一天不联系心都是痒痒的。
8月6日这一天，当他们小俩口知道乐家易(http://ihome.ljy365.com/)将举办首届的建材、家居、家电团购活动，他们早早地带着自己的家人来到乐家易商城，被眼前琳琅满目的商品和超低的价格所惊叹，现场乐家易熟悉的工作人员接待了他们，他们感觉像是到了“家”一样那么的熟悉和亲切！最后他们一家在该商城负责人特批优惠打折下，一口气买了5万多元结婚所需的商品。比他们初期的预算花销大大的节约了一笔。
每当其熟人想买乐家易网上有的商品时，就极力地向大家推荐他的这句顺口溜口头禅说：“网购乐家易，省钱又安逸！”来推销自己熟悉的“家”！
（这对新婚夫妇及家人在乐家易购买到心仪实惠的商品后与该商城工作人员(右一)合影）
l乐家易新模式：城市化家庭网购＝“易（一）”站式星级服务
相对于互联网普及的今天，电子商务的发展突破了地域的限制，网购实现了人们跨区域物品购买的需求，不过像乐家易(http://www.ljy365.com/info/4307.html )这样一个网购平台，是从初期的打造城市垂直类一站式星级服务开始，向城市化家庭网购方向上发展的。
何谓城市化家庭网购，即面向某一城市，主要为这个城市提供精细化的家庭网购消费服务。这意味着乐家易的主流消费人群在一定时间内不是面向全国，而是定指一个城市。这样一来，乐家易经过一段时间的发展就会显现出它的区域优势。
比如最近在西藏当兵的杨先生，想在重阳节给自己的父亲买一台足浴器，为此他通过朋友的介绍，了解到成都本土乐家易网购商城的服务非常有特色。于是通过与乐家易客服短暂的交流，乐家易商城客服满足了他将足浴器在重阳节这一天及时送达的要求。当他的父亲在重阳节那一天收到了乐家易物流工作人员送到的足浴器时，情不自禁地流下了眼泪。
事后，远在西藏的杨先生，给乐家易客服留言并表示了他的感激之情：乐家易是城市化服务的好帮手，是消费者的贴心人，是知音！
像乐家易网购商城这样辛勤的为促进本地化经济的发展企业，在电子商务市场激烈竞争的情况下，在硬件和软件上都投入了大量的时间和资金，来默默的提升城市消费的档次和层次。
成都一直是一个崇尚休闲、安逸的城市，乐家易首选成都作为普及“城市化家庭网购”这样一种新的家庭消费理念推进的城市，期望通过快捷、安全、放心的一站式家电家居网购服务来满足人们家电家居放心网购的需求；正是从消费者的角度考虑，期望通过“城市家庭网购”的服务理念来打消消费者对家电家居网购的顾虑。想消费者所想，忧消费者所虑，这就是笔者悟出的乐家易网购商城被消费者昵称为“寻找到了身边的知音”的缘故吧
